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| Por: Adélia Covre (Designer Indústrial e Consultora) |
É inadmissível nos dias de hoje, encontramos ainda erros no cadastro de produtos em uma indústria seja ela seriada ou customizada.
Em minhas andanças como consultora, vejo o quanto ainda empresas cometem erros nesse quesito.
Esquecem-se que a base correta de um centro de custos de produtos começa pela qualidade das informações ali armazenadas.
O projeto de qualidade, contem não somente especificações técnicas visuais para sua confecção, assim como a relação de todos os componentes com suas respectivas matérias-primas, insumos, ferragens, acessórios até a composição dentro da embalagem.
Más infelizmente ainda encontro muitas indústrias trabalhando apenas com markup tabulado aos chutes e mau se apercebem do quanto essa margem pode estar errada para mais ou para menos.
Falta de profissionalismo dentro da indústria?
Talvez sim, mas o que vejo vai muito além disso, vejo descaso e falta de cautela com o próprio capital empresarial.
Estamos em um momento da economia que nada pode vir a ser desperdiçado, o próprio mercado não aceita mais pagar pelos erros da indústria, e no setor moveleiro vejo o quanto ainda erros desse tipo são cometidos.
É primordial compreender, que para se permitir um produto ser confeccionado de forma correta, é preciso que o projeto seja concebido de maneira precisa, que sua arvore contenha todas as informações não somente de painéis beneficiados mas também toda a relação de materiais comprados.
O projeto necessita ainda conter detalhes técnicos importantes pertinentes a sua confecção.
Más volto a insistir que muitas indústrias ainda não se aperceberam dessa premissa básica, muitas nem implantaram seus PCPs, preocupam-se com seus financeiros e não conseguem enxergar que parte de suas finanças escorrem ralo abaixo pela má estrutura de seus centros de custos, e isso claro ocasionado pela má estrutura vinda de suas áreas de projeto.
Exemplo de Estrutura de PCP.
Precisamos entender que o efeito é dominó, o inicio dá-se pelo projeto bem elaborado, pelas informações precisas vindo dele, consequentemente, obteremos produtos com preços corretos e vendáveis além de nível extremamente baixo de assistência técnica e reclamações.
Esse é sem duvida o melhor caminho para o acerto.....
A premissa de uma gestão de qualidade em uma indústria.
J.M.Juran ( Um dos maiores mestres da Gestão da Qualidade), em seu livro a “A Qualidade desde o Projeto”, faz a seguinte citação:
“A Satisfação do Cliente é um resultado alcançado quando as características do produto correspondem às necessidades do Cliente. Ela é, em geral, sinônima da satisfação com o produto.
A satisfação com o produto é um estímulo à sua facilidade de venda.
O Maior impacto é sobre a participação de mercado e, portanto, à receita de vendas.”
Devemos observar que na citação acima do mestre da qualidade, ele refere-se a algo simples:
O produto bem concebido e devidamente documentado só poderá trazer benefícios em todas as suas etapas desde sua confecção até sua comercialização.
Tenhamos todos, uma boa reflexão sobre esse assunto!


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