Instalações Comercias – Alinhamento do Projeto e Comunicação Visual.

Por: Adélia Covre
(Designer Indústrial e Consultora)

É preciso hoje em dia ter muito claramente que a comunicação passou a ser item importante em todos os negócios, afinal saber comunicar bem uma marca e a qualidade dos produtos ou serviços tornou-se diferencial perante a concorrência.

Quando pensamos em executar projetos de instalações comerciais precisamos saber reconhecer que é fundamental o alinhamento do projeto a comunicação visual e acima de tudo pensar que o que está ligado ao conceito de um projeto é a mensagem a qual queremos de fato transmitir, tudo isso aliando à imagem da empresa em questão que é muito importante.  

Muito além de pensarmos em promover o alinhamento e a harmonização entre elementos aos quais compõem um projeto tais como: o estilo, os tipos de materiais, as cores, o conceito de lay-out e as prioridades que serão conferidas aos espaços, o padrão ajuda a definir os recursos que serão necessários para torná-los mais funcionais, acessíveis e exclusivos. 

Procurar entender as mudanças constantes que sofrem as organizações e todos os reflexos dessas mudanças é algo que permite sem sobra de duvidas planejar de forma mais próxima do acerto esse tipo de projeto.

A estratégia esta exatamente ai, porque somente assim é possível projetar a imagem de uma empresa de forma mais coerente para todos os públicos, sejam esses internos ou externos.

Hoje em dia é muito importante designers, decoradores e arquitetos, compreenderem que a sustentabilidade assim como a preocupação com o meio ambiente deverá cada vez mais ser a tônica em todos os projetos, ate mesmo os de mobiliário não se limitam apenas aos de ambientação pura e simplesmente, é preciso passar a imagem da empresa também e de preferência visando a sustentabilidade. Todo esse alinhamento deverá procurar ser efetuado de forma que se permita alinhar conceitos, materiais, cores, iluminação, lay-out e claro a comunicação visual. Todos esses itens precisam estar falando a mesma linguagem.

Para que uma identidade corporativa seja reconhecida no mercado consumidor, o branding, que nada mais é que o processo de gestão de marcas, necessita das estratégias da área do design para gerenciar suas marcas.

Não podemos deixar de lado que uma identidade visual reúne toda a referência visual que leva a identificação de uma empresa ou produto vinculando-os em suas diversas variações.

Os elementos institucionais são na verdade a síntese visual de suas personalidades para seus consumidores é a forma instantânea de buscar em suas mentes as vivências e emoções armazenadas ou relacionadas a uma marca.

“Se você cria um caso de amor com seus clientes, eles mesmos encarregam-se por fazer sua publicidade”, essa frase é do norte-americano Philip Kotler, uma das maiores autoridades em marketing no mundo, resume em apenas uma sentença o grande desafio das empresas atualmente: “ter uma comunicação eficiente para atingir seus potenciais consumidores, de forma direcionada e precisa”.

Uma das teorias defendidas por Kotler é a criação de um novo patamar para as organizações, composto por um modelo de marketing no qual as companhias compreendam seus clientes e partilhem dos mesmos valores.

Marcelo Pontes, professor da ESPM reforça que fortalecer a marca e realizar bom atendimento são pontos essenciais para as empresas de pequeno e médio portes.

David Lemley que é Presidente da Lemley Design, consultoria de branding de Seattle especializada na criação de experiências do cliente em branding, cita um exemplo bem interessante que vale ser analisado:

“A Apple pode genuinamente atribuir o ‘legal’ ou o ‘criativo’ como pilares da marca, pois estes são elementos genuínos, únicos e diferenciados na característica e na identidade da marca".

Estas características são também aceitáveis e entregues aos seus clientes.

Empresas que visam a ter características similares irão se identificar com a Apple e abraçá-la como ‘a sua marca’, pois se trata de uma mensagem que se une à realidade.

O resultado é a lealdade e a longevidade da marca.

É esse conceito que é necessário termos na hora de projetarmos uma loja, um quiosque ou um escritório corporativo.Ficar atento às tendências é importante para repensar os parâmetros e para poder se atualizar com bom gosto, lembrando sempre que as necessidades da empresa, de seus integrantes, e assim as dos clientes e a identidade da marca são os fatores que precisam guiar o desenvolvimento correto do projeto deste tipo de ambientação.

Daí, podemos começar a entender a importância do projeto alinhado a projeção de uma marca de forma eficiente.

Mas isso não para por ai, outro ponto que não poderia deixar aqui de citar é a importância da montagem desses espaços, daí vem a necessidade imperativa da clareza de informações deste tipo de projeto também para os montadores.
É preciso também alinhar a linguagem da comunicação com quem vai executar a montagem, afinal é nesta etapa que todo o empenho desempenhado e despendido na criação do projeto, da comunicação da marca e produtos finaliza de forma eficiente.

Um erro nesta fase será fatal no projeto se a comunicação falhar ai.

Lendo uma matéria sobre o assunto me deparei com uma pergunta crucial que acredito que é a chave para uma boa estratégia nesse tipo de projeto:

Qual estilo é o mais indicado para sua empresa? 

Claro que a resposta a essa pergunta só poderá ser dada depois de um estudo aprofundado sobre suas necessidades e sobre o alinhamento adequado do projeto de Arquitetura Corporativa aos seus objetivos de Marketing e consequentemente, do branding. A ambientação de uma empresa é mais uma ferramenta estratégica para obter melhores resultados e por isso deve ser valorizada ao máximo!

Finalizo este post deixando uma frase bem interessante de Philip Kotler, um dos especialistas em marketing mais renomados do mundo:
 
"Uma empresa não serve apenas aos seus donos.
Ela serve aos consumidores, funcionários, distribuidores e fornecedores"

Profissionais do projeto e empresários pensem bem nisso!