AC- AdeliaCovre Consulting - Consultiria e Assessoria em Gestão de Produtos - Indústria Moveleira


"Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado."(Philip Kotler)
"A inovação é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente."(Peter Drucke).

quarta-feira, 22 de abril de 2015

O Segredo de um Produto eficaz no mercado!...

É com um sábio pensamento do Papa do Marketing, o Mestre Philip Kotler, que inicio esse post, cujo tema é de grande relevância para o setor industrial, principalmente diante do cenário econômico que hoje nos encontramos ao qual obriga empresários reavaliarem seus produtos e sua real funcionalidade, bem como a prestação de serviços que vem sendo oferecida a seus Clientes.

“Gostaria que se gastasse mais dinheiro e tempo no Design de um produto excepcional, em vez de tentar manipular psicologicamente as percepções através de propagandas caras”.(Philip Kotler)

O Design de produtos vem ganhando ao longo dos anos uma importância cada vez maior no movimentado mercado contemporâneo, mercado este que clama por soluções que sejam práticas e rápidas e nesse contexto não há tempo a se perder, o consumidor de hoje quer ter tudo à mão, quer também que a experiência obtida com o objeto de desejo seja agradável e o mais descomplicada possível.

À maioria dos empresários da indústria do mobiliário convencional infelizmente ainda não se conscientizaram da importância e da eficiência de um bom trabalho de Design. 


Seja ele na identidade visual de uma empresa, que por sinal faz toda a diferença no que diz respeito á imagem que ela passa ao cliente quando ele a visualiza. Seja no valor agregado que pode ser atribuído em um produto desenvolvido objetivando atender as necessidades funcionais que o cliente almeja encontrar.

Existe no mercado, e essa é uma triste realidade, muita gente que se julga com habilidades para trabalhar com Design. 

Julgam-se capazes de executar trabalhos de desenvolvendo de produtos ou mesmo de embalagens, comunicação visual e tantos outros tipos de design, mas na verdade estão iludindo seus clientes mostrando a eles produtos extremamente ineficientes e insatisfatórios, que desvalorizam o trabalho da própria empresa, não enxergam que estão na realidade desgastando e prejudicando assim amplamente sua imagem no mercado além de gerar grande desperdício de dinheiro, recursos diversos e a paciência do seu Cliente.

Uma coisa precisa ficar clara aqui para os que ainda não entenderam: O trabalho e dever de um designer, é traduzir da melhor maneira os anseios e intenções dos clientes de uma empresa, podendo assim transformar a imagem de determinada empresa transmitindo toda a qualidade e eficiência de seu produto desenvolvido ou serviço prestado e isso faz toda a diferença no mercado.

Quando efetivamente pensamos em um produto ao qual seja objeto de desejo o que vem geralmente em nossas mentes de consumidor é:

  • Que seja um produto que atenda suas expectativas;
  • Que o produto atenda suas necessidades;
  • Que ele seja prático e funcional;
  • Que contenha instruções de uso que possam ser entendidas por você.
Alem de varias outras denominações.

Todo design compreende atividades de concepção e projeto e um novo produto.

O Design requer que o designer leve em conta aspectos funcionais e estéticos do produto a ser desenvolvido, além de exigir imaginação, modelagem, ajustes iterativos e re-design. Os designers assim como os artistas têm sempre sido influenciados pelo ambiente onde vivem, e isto reflete exatamente o tempo e o lugar.


Um profissional da área de design, pode ainda mostrar na empresa a importância e as possibilidades de se fazer do design uma ferramenta de gestão empresarial e meio de inovação, atuando em todas as etapas do processo e não só no final, pois considera no processo de desenvolvimento a problematização, o estudo da tarefa, os requisitos e restrições projetuais entre outras questões e sistemas, analisa ainda os materiais, os processos, a semiótica e o mercado. 


Com isso, dificilmente desenvolveria um produto menos competitivo do que aquele empresário que querendo ocupar o lugar deste profissional, considere apenas alguns fatores.


Em outras palavras, o design, assim como a arte em si, acompanham as necessidades de seu tempo e lugar.

Na atualidade que vivemos, o design se destaca como um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa, desde o desenvolvimento de produtos e serviços até sua comercialização, por meio da otimização de custos, embalagens, material promocional, padrões estéticos, identidade visual, adequação de materiais, fabricação e ergonomia. Sem contar que, também é um fator essencial de estratégia de planejamento, produção e marketing.

Com isso me remeto a outro grande pensamento do papa do marketing.

“O marketing autêntico não é a arte de vender o que você produz, más saber o que produzir. É a arte de identificar e compreender as necessidades do consumidor e criar soluções que proporcionam satisfação a eles, lucros aos produtores e benefícios aos stakeholders.” (Philip Kotler)

Claro que não podemos nos esquecer que o design tem também uma enorme importância na gestão.

Quando o design é valorizado, esteja certo que você esta garantindo a competitividade do seu produto e desenvolvimento da sua empresa, desde que realizado por profissionais experientes, que saibam adequar recursos da empresa, necessidades do mercado e metas a serem alcançadas.

Exatamente á onze anos atrás houve um estudo realizado pela CNI - Confederação Nacional das Indústrias onde tal estudo indicou que 75% das empresas que investiram na época em design, registraram aumentos em suas vendas, sendo que 41% destas empresas também conseguiram reduzir os seus custos.

Logo, vencendo a batalha da inovação e da diferenciação, o design cria uma personalidade capaz de conquistar a fidelidade do consumidor.

É preciso apenas que, o empresário da indústria, em especial e principalmente os do setor moveleiro em sua grande maioria, visualize que está diante de novos tempos. Tempos de mudanças e de abertura, onde o consumidor se mostra a cada dia mais exigente, reivindicando bens e serviços que atendam a seus anseios e necessidades.

Sendo nesta questão que o design se encaixa perfeitamente, atuando como fator de competitividade de diferenciação.

Gravem isso: Design é um dos principais segredos do sucesso de uma empresa.

E, os empresários que não estiverem sensíveis para estas questões devem ficar atentos daqui para frente, porque se não se modernizarem, se não procurarem processos mais adequados, produtos que antecipem as necessidades de seus clientes, praticar gestão de negócios adequadamente, estes ficarão no passado, não conseguirão competir com seus concorrentes futuros.


“Quinze anos atrás, as empresas competiam em preço. Hoje em qualidade. Amanhã será no Design.” (Robert Hayes, professor, Harvard Business School)

Empresários, reavaliem seus métodos de desenvolvimento de novos produtos!...

Excelente pós feriado a todos!

Adélia Covre

Nenhum comentário:

Postar um comentário

Share This