AC- AdeliaCovre Consulting - Consultiria e Assessoria em Gestão de Produtos - Indústria Moveleira


"Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado."(Philip Kotler)
"A inovação é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente."(Peter Drucke).

terça-feira, 12 de janeiro de 2016

Iniciando mais um Ano - 2016 e a nova visão do mercado!

Após um ano conturbado e cheio de surpresas negativas devido a crise econômica e política, chegou à hora de sairmos da nossa zona de conformismo e encararmos a crise instaurada no mercado de frente.

2016, inicia-se com alguns dos maiores especialistas financeiros nos alertando sobre recessões e crises.

Segundo Marcos Mollica sócio-responsável pela gestão de recursos da Rosenberg Partners, tudo indica que em 2016 chegaremos ao "fundo do poço" e a economia poderá voltar a se recuperar em 2017, ainda que lentamente. ( Noticia essa fornecida pelo site da BBC).

Mas é preciso iniciar o ano efetuando um planejamento para 2016 visando um ano produtivo e acima de tudo positivo por mais que especialistas digam o contrario.

O Fato é que, é preciso ser encarada a situação real dos fatos e reinventar-se para conseguir obter lucro neste ano que esta apenas iniciando.

Durante muito tempo, as indústrias, em especial as do setor moveleiro, viveram uma onda de venda fácil, isso devido a incentivos criados para o setor de construção de civil. Esqueceram-se que uma grande bolha estava sendo criada no mercado e lições básicas foram deixadas de lado.

Mas chorar o leite derramado não vai trazer lucros e menos ainda o cliente. O importante agora é levantar o otimismo e partir para a luta.

Apesar da crise ter afetado diversos setores da economia e muitas empresas, a verdade é que a crise não é para todos, principalmente para quem sempre inova. Um bom exemplo desse fato, são as startups que estão surgindo com novas ferramentas, novos serviços e produtos para o mercado.

Muitas empresas estão adaptando-se para a nova realidade de consumo e percepção do novo público comprador.

De que maneira?.....INOVANDO!!!

Primeiramente é necessário ter consciência que toda crise abre oportunidades raras para a supe­ração dos rivais. Contudo, para conseguir triunfar, é fundamental em primeiro lugar avaliar sistematicamente a capacidade da sua empresa de enfrentar uma crise e tomar todas as medidas corretivas para assim ter competência para enfrentar o mercado recessivo.

Àquelas medidas empurradas com a barriga por muito tempo.

Grandes mestres do mercado financeiro tais como: David Rhodes e Daniel Stelter, do Boston Consulting Group, sugerem uma abordagem abrangente, abordagem essa que é ao mesmo tempo defensiva e ofensiva para que assim possa ser enfrentado o desafio.

Contudo, para certas empresas, o resultado do processo poderá ser um programa de medidas imediatas que represente uma forma que venha a turbinar tudo o que se faz em tempos normais, mas para outras, poderá ocorrer uma dolorosa constatação de que há uma urgência eminente de reestruturação para poder atingir o alvo.

Nos dias atuais, as marcas precisam olhar além dos canais comuns para permanecer à frente, em vez de simplesmente embarcarem no vagão do trem.

Com novas ferramentas, com as pessoas mais conectadas e participando mais da comunicação das empresas, existem diversas possibilidades para as marcas trabalharem com o seu público. Afinal, devemos reconhecer que em tempos de crise, as pessoas tendem a gastar menos, então a sua empresa deve aumentar os esforços para que o público-alvo do seu mercado escolha a sua marca no lugar dos concorrentes.

Para isto, a sua empresa deve estar preparada para atitudes que estimule seu público e o mantenha sempre por perto, por isto, listamos abaixo algumas ações que, com o planejamento certo, pode ser trabalhado tanto em uma campanha institucional, como promocional e gerar ótimos resultados para o ano de 2016.

O marketing se ajusta e reage constantemente às mudanças nas tecnologias e atitudes. 

Embora o marketing digital tenha sofrido uma transformação substancial nos últimos anos, a tecnologia que estimulou as mudanças está crescendo em um ritmo mais acelerado do que a maioria das marcas consegue acompanhar.

É preciso investir em marketing de relacionamento. Pois a meta desta modalidade de marketing é focar na construção de uma lealdade mais forte e envolvimento com o cliente a longo prazo, em vez de uma aquisição de cliente e vendas individuais rápidas e de curto prazo.

Ele ajuda as empresas a desenvolver conexões mais fortes e emotivas entre o cliente e suas marcas, que impulsionam promoções boca a boca e geração de leads.

Através de conversas e relações significativas com o cliente, as empresas criam clientes leais e promotores da marca.

As empresas que fazem bem o marketing de relacionamento definirão um padrão mais alto para outras marcas que estejam concorrendo pelas conexões mais significativas.

Gravem isso: A partir de 2016, o marketing personalizado e conduzido por dados se tornará cada vez mais importante.

As abordagens invasivas e de massa ao marketing decairão lentamente, à medida que os profissionais de marketing que focam em relacionamentos aumentarem seus negócios.

Todos os relacionamentos sólidos são construídos sobre a confiança. A transparência entre clientes e marcas é essencial, portanto, as empresas devem ter isso em mente ao traçar as táticas de marketing de relacionamento.

Usar uma plataforma de automação de marketing facilita a programação de e-mails, segmentação de contatos, automação de publicação de mídias sociais, gerenciamento do seu conteúdo e acompanhamento do ciclo de vida de clientes em seu funil de marketing.

Com ainda mais foco no marketing para fornecer resultados, os gestores de marketing devem fazer uma avaliação das habilidades de sua equipe, observar as falhas e definir uma estratégia de automação robusta para ajudar as vendas através do envolvimento de Clientes em potencial, qualificação de leads e redução do ciclo de vendas geral.

“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.” (Philip Kotler)

A tecnologia de realidade virtual, como Oculus Rift (equipamento de realidade virtual para jogos eletrônicos), terá inevitavelmente um enorme impacto na maneira que os profissional de marketing envolverão os consumidores em 2016.

Uma das coisas mais importantes em marketing, especialmente para os Millennials (Famosa Geração Y), é a personalização.

As empresas que não fornecerem uma experiência virtual para clientes prospectivos, como lojas de varejo, terão uma queda nas vendas.

A adoção da realidade virtual a partir de 2016 ocasionará, sem dúvida, algum tipo de mudança na ideologia de marketing. Logo, é melhor embarcar na realidade virtual agora para dar uma primeira olhada no que essa nova tecnologia nos mostrará.

Nestes novos tempos, profissionais de marketing compreenderão que o Snapchat, que é um mensageiro semelhante ao WhatsApp Messenger, mas que envia imagens pelo bate-papo que só duram alguns segundos, sendo destruídas em seguida, já está entrando no espaço de uma plataforma de marketing padrão. Ela não é apenas uma ferramenta para experimentos divertidos em marketing, mas sim é uma plataforma na qual os usuários estão se reunindo para absorver as mídias sociais em tempo real.

Para quem ainda não sabe, o Facebook já vem trabalhando em testes em seu próprio mecanismo de pesquisa, parece inevitável que os recursos de pesquisa irão além do Google, Bing e Yahoo.

Na medida em que os recursos de pesquisa melhorarem nas mídias sociais, as marcas obterão um impulso automático. Além disso, quando botões de comprar e mensagens de pagamento aparecerem nas mídias sociais em 2016, uma plataforma do tipo "tudo em um" se manifestará obtendo-se assim mais convergência.

A pesquisa avançada trará uma experiência social mais integrada que expande o domínio do comércio eletrônico. Se você alimentar seus esforços de marketing nessa pesquisa, no tudo em um, do tipo comprar e compartilhar, das mídias sociais, é claro que sua marca terá retorno.

Torne o processo de compra mais fácil, mas também transforme-o em uma experiência motivadora. 

Para quem ainda duvida, acho bom ler o livro do Papa do Marketing Philip -  Marketing 3.0 - As Forças Que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado No Ser Humano.

No Marketing 3.0, o futuro está em 3 conceitos chave: Colaboração, Cultura ou comunitização e Espiritualidade ou Criação de Caráter.

Kotler as define como:

1. A ERA DA PARTICIPAÇÃO E DO MARKETING COLABORATIVO
    a. Mídias sociais expressivas
    b. Mídias sociais colaborativas
2. A ERA DO PARADOXO DA GLOBALIZAÇÃO E DO MARKETING CULTURAL
3. A ERA DA SOCIEDADE CRIATIVA E DO MARKETING ESPIRITUAL OU DO ESPÍRITO HUMANO - Espiritualidade ou Criação de Caráter

Todas essas tendências representam uma visão global do que esta surgindo no mercado.

Todos nós sabemos que em nosso país há uma tendência que 2016 seja para todas as áreas ainda um ano a se enfrentar a crise econômica. Contudo, saber aproveitar as oportunidades será um diferencial.

“Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho”( Peter Drucker)

A todos um excelente inicio de Ano!!!


Adélia Covre

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