As Ciladas existentes atrás da Assessoria de Imprensa quando confundida com Marketing!...

Que me perdoem os inúmeros amigos que possuo, jornalistas sérios, mas é impressionante a quantidade existente no mercado dos famosos assessores de imprensa que insistem em se passar por marqueteiros de plantão sem o serem de fato.

Vira e mexe me deparo com assessores de imprensa que utilizam aquele velho método das métricas da vaidade com empresários, visando unicamente cativar um novo cliente pelo ego existente ávido em aparecer.

Direcionam materiais em veículos de comunicação sem uma devida estratégia focada em resultados e pior não objetivando o fortalecimento da marca, do produto e serviços ofertados pela empresa do cliente, atuam com um conteúdo onde noventa por cento acaba girando em torno da imagem pessoal do empresário e não da linha de produtos e serviços.

O que aos olhos de grandes especialistas do Marketing,  é um erro fatal em se tratando de estratégias de conteúdo.

Vamos deixar claro que nas vertentes do marketing, existe à Comunicação Empresarial e uma de suas atividades é a chamada Assessoria de Imprensa onde seu principal objetivo é o fortalecimento da imagem de uma organização(sua marca), produto ou serviço através de informações destinadas a imprensa.

O profissional que trabalha com esta ferramenta é o Assessor de Imprensa, normalmente este profissional é um jornalista o qual desenvolve pautas sobre seu cliente-empresa, para que as notícias sobre o mesmo sejam divulgadas e apareçam em destaque nos meios de comunicação.

É importante destacar que o sucesso do conteúdo divulgado depende de sua eficiência e o press -release pode tanto virar notícia instantaneamente, como também não ter relevância imediata.

Mas um ponto precisa ser devidamente esclarecido para muitos empresários!

Uma assessoria de imprensa efetuada a uma empresa, deverá ter como premissa o fortalecimento de marca por intermédio do marketing de conteúdo onde seja utilizado conteúdo focado na empresa, em sua marca, linha de produtos e serviços oferecidos e nunca na imagem de seu proprietário.

Para melhor compreensão podemos destacar algumas das funções da assessoria de imprensa:

• Manter relações confiáveis com os meios de comunicação, objetivando ser fonte de informação constante;

• Informar sobre assuntos pertinentes aos meios, seja regional, nacional ou internacional, mantendo sempre a boa imagem do assessorado - empresa;

• Instruir o cliente assessorado sobre as questões técnicas de como lidar com a imprensa em geral;

• Desenvolver mecanismos de controle e mensuração de resultados, através de relatórios de menções sobre o assessorado ou pautas que foram divulgadas em meios de comunicação sobre o que foi enviado à mídia.

Resumidamente, o foco de uma assessoria de imprensa atualizada é a de integrar as novas tecnologias e estabelecer uma comunicação de mão-dupla com seu público potencial, estreitar relacionamento com formadores de opinião e pessoas que são influenciadores em seus círculos de amigos.

É fundamental entender que ASSESSORIA DE IMPRESSA NÂO É MARKETING, mas sim umas das ferramentas dele e jamais uma unica ferramenta sustenta o marketing de uma organização ou garante o sucesso de uma empresa ou linha de produtos.

Dentro de empresas de todos os portes é comum o trabalho de assessoria de imprensa estar subordinado ao departamento de marketing.

Isso se dá porque pressupõe-se que é esse o setor que melhor consegue abastecer de informações e conversar com a comunicação externa.

Um bom início é entendermos o real papel de cada uma das áreas, para depois avaliarmos como elas se relacionam. Afinal, um erro de estratégia pode gerar o famoso efeito dominó desencadeando muitos outros erros e se tornando um marketing negativo para o seu negócio.

Iniciando pelo marketing, entendemos que a função principal é a de uma análise de mercado que se atua ou se pretende atuar, estudar comportamentos do mercado que se atua, entender dinâmicas e conhecer e reconhecer o público alvo de uma empresa.

Após reunir os dados, é necessário transformá-los em informações, sendo importante lembrar que os profissionais de marketing devem trabalhar tanto com os dados disponíveis dentro da organização, quanto com os que podem ser coletados no ambiente externo.

Somente após estar de posse destas informações é que será possível alimentar o departamento comercial e desenvolver estratégias de vendas, publicidade, relacionamento, entre tantas outras.

A comunicação, elaborada por uma assessoria de imprensa tem como função coletar informações da empresa e verificar o impacto ou interesse público que elas podem exercer na sociedade, com isso gerando propagação de conteúdo.

Esse trabalho tem como objetivo agregar valor e reputação da empresa e não expô-la de modo negativo.

Importante ressaltar que os conteúdos informativos relativos à empresa, devem sempre vir da organização para a assessoria.

Reparem que em momento algum falamos aqui de propagar a imagem de algum diretor de empresa, mas sim da empresa como um todo.

Diante dessa explanação, quero salientar alguns erros comuns que muitas empresas grandes e pequenas, cometem ao pensar em atuar com marketing empresarial.

1. Acham que marketing é propaganda.

Esse é um erro básico, o qual ainda é cometido por muitas empresas, principalmente as pequenas que não conseguem diferenciar conceitos básicos de comunicação e acham que Marketing é igual a propaganda, quando na realidade, é uma ação que complementa a outra.

Para melhor compreensão de modo bem simples a diferença entre as duas vamos nortear um pouco melhor essa questão:

• O marketing é um procedimento para projetar o antes, o durante e o depois do processo de vendas.

• Enquanto que a propaganda é umas das maneiras de incitar o cliente a realizar a compra.

Repare a grande diferença existente entre uma ação e outra.

Resumidamente,  um complementa o outro e tem que ser assim para funcionar corretamente as duas ações.

2) A empresa não efetua planejamento.

O marketing, como já foi explicado anteriormente é um processo longo de implementação de procedimentos, os quais ajudam a planejar a venda, portanto deve ser tratado de maneira séria e com um planejamento bem definido no início do processo da divulgação de um produto.

Quando ele é realizado em cima da hora, sem plano ou planejamento, a campanha de marketing não vai conquistar nenhum possível cliente e vai ser um desperdício de dinheiro.

3) Os gestores não sabem contratar e delegar.

Para que a ação de marketing de um produto funcione da maneira adequada, um dos processos mais importantes é contratar as pessoas certas e saber delegar tarefas, pois o marketing é feito em equipe e não adianta centralizar as decisões em uma única pessoa.

4) Acabam focando em métricas de pura vaidade.

É lógico que você aparecer é ótimo, que é excelente um produto ser lançado na rede social e ter milhões de curtidas, de ter comentários em suas postagens, mas quando essas métricas não acompanham o foco principal, que é a venda da sua marca, do seu produto ou serviço, elas acabam sendo inúteis.

Ai cabe a pergunta.....

Do que adianta ter seu nome ou um produto comentado nas redes sociais, onde todo mundo o conheça, mas que ninguém sabe qual é sua marca de fato, seus produtos, serviços e não alavancar compra?

Nesse caso, seria melhor ser menos conhecido e ter mais vendas.

A propósito, você já viu o dono de alguma grande indústria ou rede varejista tendo sua imagem exposta em redes sociais ou na mídia?

Pense nisso então e mude essa estratégia deveras egocêntrica e errada!

5) Pensar apenas em ações de curto prazo.

A ação de marketing deve ser de longo prazo, pois o marketing é um compromisso de longa duração.

Por isso, fazer ações e campanhas de cinco dias, por exemplo, é um erro grave e não vai adiantar nada, o público não vai ter tempo hábil de se envolver com o produto.

6) Deixar na mão de familiares ou conhecidos.

O marketing não é uma brincadeira e deve ser levado a sério pelas empresas independente de seu porte, inclusive na hora de contratar o profissional que vai trabalhar nessa área.

Por isso, nada de deixar todo o plano de marketing do semestre inteiro, nas mãos do seu filho mais novo, sobrinho ou algum conhecido que se formou recentemente e que mal chegou a trabalhar na área.

Eles podem até ser bons, mas ainda não vão ter a maturidade suficiente para tocar um projeto de marketing de uma empresa inteira.

7) Achar que qualquer um pode fazer.

É a mesmo ponto do item anterior.

Não deixar qualquer um fazer o seu plano de marketing. O que pode parecer uma economia no começo pode gerar um grande prejuízo no futuro, como a queda nas vendas, falta de clientes e baixo lucro.

Por isso, é fundamental deixar a área de marketing da sua empresa com um profissional ou agência gabaritada para tal função.

8) Visualizar como custo, aquilo que é investimento.

O marketing jamais pode ser visto apenas como um custo, pois ele é a bem da verdade um investimento.

Logo, tire de seu conceito que você vai gastar dinheiro com marketing! 

Mude esta sua filosofia e pense que você está investindo em sua empresa visando gerar mais rentabilidade no futuro.

Gravem bem isso.....

“Marketing é uma estratégia empresarial dinâmica, quer dizer, são esforços planejados com vistas à mudança e preparados para enfrentar a mudança. É uma atividade chave para o futuro e a sobrevivência e qualquer organização.”

Marketing não é e nunca será sinônimo de vendas e propaganda, sendo que propaganda é uma das ferramentas do marketing para a divulgação de produtos e serviços, assim como vendas também é apenas uma dentre as diversas atividades que o marketing exerce.

“A organização de marketing terá de redefinir seu papel: em vez de administrar as interações com os clientes, deverá integrar todos os processos de interface com os clientes."(Philip Kotler)

Que aqueles que estão andando na contra dos fatos possam ter boas Reflexões sobre o tema abordado!!!....

Adélia Covre

Marketing Sensorial – Porque utilizá-lo!

Estamos definitivamente na era dos sentidos!.....

Nesses novos tempos nossos hábitos de consumo tornou-se totalmente impulsionado por aquilo que sentimos ao ver um produto.

O novo modelo de marketing - O Marketing 3.0, trata os clientes não como meros clientes mas como os seres complexos e multifacetados e estes por sua vez estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação criatividade comunidade e idealismo.

É ai que entramos em contato com o marketing sensorial ao qual tem como objetivo solicitar nossos cinco sentidos.

Nós consumidores, inocentes e por vezes cegos diante das manobras realizadas pelos departamentos de marketing , que tudo fazem para sermos seduzidos à compra, mais especificamente ao prazer da compra, veremos como este universo sensorial e comercial funciona.

A visão e o tato fazem parte integral do marketing há muito tempo, só que agora o comércio se volta para o uso da audição, do odor e do sabor, nos pontos de venda e nas lojas como espaços ambientais.

Acreditem..... é o uso dos cinco sentidos, que se nomeia marketing sensorial.

Ele vem bem de encontro com os princípios do Marketing 3.0 batizado por Philip Kotler.

Odor, sabor, tato, audição.... as marcas querem nos fazer sentir de tudo um pouco !

Qual o objetivo?

Aumentar as qualidades de seus produtos é claro, mas vamos caminhar por este marketing poli sensorial que se dá no mercado como um todo, iniciando pelas vitrinas e adentrando pelas lojas, estamos expostos a todo tipo de sedução, além da visual.

O Marketing Sensorial é mais uma das maravilhosas estratégias de marketing que analisa o comportamento do cliente e suas emoções e visa criar um vínculo emocional entre o produto ou serviço e o consumidor, e para isso utiliza diferentes formas, um exemplo são em restaurantes os maravilhosos cheiros de diferentes tipos de alimentos que impulsionem o consumo, também nas grandes lojas nós facilmente encontramos o Marketing sensorial através de maravilhosas vitrines com os principais modelos e peças exclusivas que logo chamam a atenção do consumidor que passa em frente, além disso também se usa muito a sensação de bem estar para deixar o consumidor mais a vontade na hora de ir as compras, seja por um perfume que deixe o ambiente mais gostoso, como também por aparelhos como é o caso do ar condicionado, tudo é feito de uma forma a deixar o consumidor a esquecer certas preocupações para que ele se sinta a vontade e assim possa gastar mais.

O marketing sensorial trata justamente de como utilizar estes sentidos para alavancar as vendas, já é do conhecimento geral que esses sentidos nos levam a praticar diferentes ações que mudam de acordo com nossa maneira de agir e gostos pessoais, pensando desta maneira é que surge o Marketing sensorial que se utiliza dos diferentes sentidos para provocar emoções nos consumidores que impulsionem a compra.

Esta não é uma prática nova, e em diferentes tipos de lojas já está sendo usada a muito tempo e ganha cada vez mais adeptos e com inovações na área de acordo com o nicho da loja, as grandes lojas como por exemplo de venda de móveis deixam um ambiente bem propício a compra, já que costumam deixar seus produtos amostra para que os consumidores possam utilizar e até testá-los antes, algo que se não fosse oferecido com certeza as vendas cairiam ainda mais.

O ideal no Marketing sensorial é que o ambiente se mantenha propicio ao tema, utilizando sempre estes sentidos naturais para que o ambiente se torne agradável ao tema proposto.

Na construção de vitrinas a exemplo, sempre o emocional impera sobre o racional, pois as compras feitas a partir da sedução por uma vitrina, normalmente são dirigidas pela experiência da emoção e não da razão.

É justamente por isso que as vitrinas têm sido pensadas há muito tempo como construções sensíveis e que se utilizam de todos os sentidos hoje, principalmente do som e do odor, além do visual cenográfico.

O marketing sensorial vem complementar a construção da vitrina, carregando para dentro da loja a emoção como um todo e é por isso que o foco será este: o marketing em relação à imagem da vitrina. O marketing sensorial se relaciona às experiências vividas pelo consumidor com todos os sentidos: sensoriais, emocionais, cognitivas e comportamentais.


O ponto de vendas tornou-se um espaço de experiências, onde a compra vira uma consequência do resultado obtido através da experimentação de tudo que está disponível nesse espaço.

Buscar pela diferenciação diante da concorrência torna-se tarefa cada dia mais difícil diante dos inúmeros concorrentes e das diversas formas que as empresas possuem para anunciar seus produtos.

Logo, o marketing sensorial surge como uma opção para as empresas trabalharem na busca pelo posicionamento de suas marcas, onde possam ofertar mais valor e significado para o mercado, buscando uma aproximação maior entre marca e consumidor.

Reflita..... se uma vitrine é construída para criar um novo espaço com um clima especial, para seduzir o olhar do consumidor, então a loja deve passar pelo mesmo conceito, ou seja, quanto mais tempo ele ficar na loja, se sentir bem, for bem atendido, tenha a sensação de bem estar, estimulado inconscientemente por um cheiro, por uma música e uma ambientação agradável, mais razões ele tem para adquirir um ou vários produtos ou ainda a certeza de voltar.

É a sedução entrando em ação pelos sentidos!.....

“Vivemos a era da participação e da sociedade criativa. Para as empresas, isso significa estar mais próximas de seus clientes, trabalhando de maneira unida com eles, pois os consumidores ajudarão as corporações a criarem seus novos produtos e iniciativas de marketing. É o conceito da “co-criação”(Philip Kotler, professor emérito da cátedra S. C. Johnson de marketing internacional na Kellogg School of Management, considerado um dos “pais” do marketing moderno)

Vamos salientar que o Marketing 3.0 apresenta seus 10 credos e dentre eles estão:

• Respeitar os concorrentes;
• Ser sensível às mudanças e estar pronto para transformar;
• Estar disponível e espalhar boas notícias, entre outros.

Em suma o Marketing 3.0 é, assim como Philip Kotler expõem claramente em seu livro sobre esse tema......... “Centrado no ser Humano.”

Logo, os profissionais de Marketing terão que estudar e principalmente entender a mente, o coração e sentimento do consumidor para garantir o sucesso do produto no mercado.

Empresários e lojistas fiquem atentos a essa nova era do Marketing se não quiserem perder espaço no mercado!

Um bom aprimoramento de estratégias a todos!.....

Adélia Covre

Os Segredos de um Layout inteligente para Marcenarias.

Todos nós sabemos que para ser possível obter vantagens competitivas em um negócio é preciso acima de tudo uma boa dose de ORGANIZAÇÂO!

Esta dose de organização diz respeito não somente a gestão financeira e gerenciamento de estoques e materiais, mas refere-se também ao bom layout de uma produção seja em uma indústria ou em uma marcenaria.

A racionalização de processos é ponto fundamental para que seja possível uma empresa, seja ela de qual tamanho for, obter vantagens competitivas e equalização de processos na industrialização.

Em sua grande maioria, os empresários desse setor de modo geral tem por hábito destinar a maioria de seus recursos primeiramente em aquisição de equipamentos e instalações físicas e não se atentam que grande parte dos custos de produção estão relacionados à materiais, pessoas e fluxo de trabalho.

A importância da distribuição física de uma empresa acaba sendo reforçada pelas consequências das decisões sempre mal fundamentadas e do custo efetivo de um re-projeto de layout.

Logo, o layout correto é essencial para a devida eficiência operacional de uma marcenaria ou indústria.

Com o mercado da atualidade em recessão, torna-se de grande importância uma empresa efetuar corretamente sua gestão financeira, comprar de maneira a não manter estoques desnecessários, evitar desperdícios, cumprir prazos de entrega e evitar retrabalhos, além de procurar diferenciar-se dos demais correntes.

No segmento, por exemplo, de móveis sob encomenda, existe uma multiplicidade de micros e pequenas marcenarias, cuja matéria prima básica é a madeira reconstituída trabalhada em conjunto com madeiras sólidas, onde seus equipamentos e suas instalações são em sua maioria deficientes sem contar o layout nada adequado a visar a facilidade em seus processos de fabricação.

Vamos ter claro antes de avançarmos neste importante assunto, que em geral os profissionais que atuam em marcenarias, estão expostos a diversos riscos para a sua integridade física e psicológica, existindo assim um elevado risco de acidentes, podendo levar ao afastamento do trabalhador por períodos de tempo consideráveis, o que, além de prejudicar o funcionário, implica em prejuízos para este tipo de empresa, em virtude de não haver mão de obra treinada para substituir o acidentado, ocasionando assim atrasos nos prazos de entrega dos produtos e ao afastamento de seus clientes.

Você deve estar se perguntando!

Como obter então o layout adequado?

O primeiro passo é ter claro qual é o estilo de móvel você  produz e qual o público que atende e pretende atender no futuro.

Para móveis produzidos em série, em indústrias de médio e grande porte, as máquinas fazem a maior parte do trabalho, assim a preocupação é maior com o fluxo das peças, para que não crie gargalo, ou seja, falte ou sobre peças para as próximas operações, como a colagem da fita de borda, furação ou corte.

Já no caso dos móveis sob medida, a preocupação maior é com o posicionamento das bancadas em relação às máquinas, pois os processos geralmente são executados pela mesma pessoa, exigindo um fluxo maior para a circulação entre as máquinas, que deve ser reduzida, evitando assim danos às peças e prejuízos não previstos.

Existem certos equipamentos em marcenarias que são indispensáveis e os equipamentos utilizados neste modelo de negocio também dependem do processo de fabricação.

Para uma marcenaria que trabalha exclusivamente com o MDF e MDP, o empresário poderá optar pela terceirização de alguns serviços como os de corte e colagem de bordos, fornecidos por algumas empresas como a Leo e a Placa Centro da Masisa.

Caso sua escolha seja pela compra de equipamentos, existem três máquinas estacionárias que poderão atender bem suas necessidades, são elas:

1. Serra Esquadrejadeira horizontal ou vertical ( Possuem diversos tamanhos de corte)

2. Coladeira de bordos manual ou automática;

3. Furadeira múltipla(Possui no mercado diversos tipos com variações de quantidade de madril e cabeçote).

Já para quem trabalha com outros tipos de madeira como o compensado ou a madeira maciça, poderá complementar a marcenaria com os seguintes equipamentos:

1. Desempenadeira

2. Lixadeira de cinta;

3. Ferramentas tais como:

4. Furadeira e Parafusadeira elétrica ou a bateria;

5. Serra tico tico;

6. Lixadeira orbital;

7. Tupia manual, entre outras.

Para atender a legislação vigente e evitar riscos aos funcionários profissionais, é importante você investir também em equipamentos de segurança e coletores de pó.

O exemplo abaixo é o mais comum para uma marcenaria, contudo eficaz em sua linguagem.

Para organizar todos esses equipamentos é importante observar o fluxo de trabalho em sua marcenaria.

Em galpões mais comuns as quais normalmente são retangulares, o mais indicado é que seja feito o corte do material no fundo do salão e que o móvel siga seu fluxo no sentido da porta ou expedição, pois desta forma será possível evitar interrupções no momento do carregamento para entregar o móvel, bem como, diminuir a movimentação destas peças dentro da marcenaria, minimizando a possibilidade de incidentes e retrabalho.

O espaço livre entre uma máquina e outra depende da interpretação de cada profissional, mas, o ideal, é que se tenha liberdade e segurança para trabalhar com as peças, tendo em mente que você trabalha com diversos tamanhos.

Tendo em vista que na maioria das marcenarias um dos principais pontos observados é a falta de organização dos recursos envolvidos na produção (homens, máquinas, ferramentas e informações), é indicado a implantação de um Programa 5S que é um conjunto de cinco conceitos simples (sensos) que, ao serem praticados, são capazes de modificar o humor, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir as atividades rotineiras e as atitudes.

Dentro das organizações, o programa tem como objetivo melhorar as condições de trabalho e criar o ambiente da qualidade de forma a proporcionar o trabalho em equipe, elevar a satisfação das pessoas em relação a seu trabalho e incentivar a melhoria contínua em nível pessoal e organizacional.

O conceito de 5S possui como base as cinco palavras japonesas cujas iniciais formam o nome do programa.

As palavras são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que migradas para o Português foram traduzidas como “sensos”, visando não descaracterizar a nomenclatura do programa.

1. SEIRI – Senso de Utilização

Significa utilizar materiais, ferramentas, equipamentos, dados, etc. com equilíbrio e bom senso. Onde é realizado o descarte ou realocação de tudo aquilo considerado dispensável para realização das atividades.

Os resultados da aplicação do Senso de Utilização são imediatamente evidenciados e você obtem:

• Ganho de espaço
• Facilidade de limpeza e manutenção
• Melhor controle dos estoques
• Redução de custos
• Preparação do ambiente para aplicação dos demais conceitos de 5S

2. SEITON – Senso de Organização.

O senso de organização pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e utilizadas imediatamente.

Para isto devem-se fixar padrões e utilizar algumas ferramentas bem simples como painéis, etiquetas, estantes, etc.

Tudo deve estar bem próximo do local de uso e cada objeto deve ter seu local específico.

Os resultados de sua aplicação são:

• Economia de tempo;
• Facilidade na localização das ferramentas;
• Redução de pontos inseguros.

3. SEISO – Senso de Limpeza.

A tradução para a palavra Seiketsu é limpeza.

Este senso define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessários ao ambiente de trabalho.

Trata-se de manter a limpeza do piso, armários, gavetas, estantes, dentre outros.

Este senso de limpeza pode ir além do aspecto físico, abrangendo também o relacionamento pessoal onde se preserva um ambiente de trabalho onde impere a transparência, honestidade, franqueza e o respeito.

A aplicação do senso de limpeza traz como resultado:

• Ambiente saudável e agradável;
• Redução da possibilidade de acidentes;
• Melhor conservação de ferramentas e equipamentos;
• Melhoria no relacionamento interpessoal.

4. SEIKETSU – Senso de Padronização e Saúde.

O senso de padronização é traduzido na fixação de padrões de cores, formas, iluminação, localização, placas, dentre outros.

Como abrange também o conceito de saúde, é importante que sejam verificados o estado dos banheiros, refeitórios, salas de trabalho, etc. afim de que sejam identificados problemas que afetam a saúde dos colaboradores como os problemas ergonômicos, de iluminação, ventilação, etc.

Este senso tem como principal finalidade manter os 3 primeiros S’ (seleção, ordenação e limpeza) de forma que eles não se percam.

Podem-se evidenciar como principais resultados da aplicação deste conceito:

• Facilidade de localização e identificação dos objetos e ferramentas;
• Equilíbrio físico e mental;
• Melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios, etc);
• Melhoria nas condições de segurança.

5. SHITSUKE – Senso de Disciplina ou Autodisciplina.

A última etapa do programa 5S é definida pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com as etapas anteriores. Este senso é composto pelos padrões éticos e morais de cada indivíduo. Esta etapa estará sendo de fato executada quando os indivíduos passam a fazer o que precisa ser feito mesmo quando não há a vigilância geralmente feita pela chefia ou quando estendem estes conceitos para a vida pessoal demonstrando seu total envolvimento. Diante de um ambiente auto disciplinado a cerca dos princípios 5S é possível que se tenha:

• Melhor qualidade, produtividade e segurança no trabalho;
• Trabalho diário agradável;
• Melhoria nas relações humanas;
• Valorização do ser humano;
• Cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos.

Obviamente que aconselho que tão implantação seja orientada por pessoa capacitada e assim ser eficaz a implantação visando trazer os resultados e gerenciamento do programa esperados.

O SEBRAE dispõem de gente treinada para isso e pode ajudá-lo caso não queira contratar um consultor independente.

Quero ressaltar aqui que cada caso é um caso e em se tratando de layout é importante que seja estudado seu fluxo produtivo de acordo com a linha de produtos as quais são produzidos em sua marcenaria.

"Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação." (Peter Drucker)

Um excelente início de semana a todos!

Adélia Covre